Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему 18-го века английские картины так много белочек в них?
The New York Public Library предлагает эту услугу с 1960 года. В видео выше, от Great Big Story, менеджер Роза Кабальеро-Ли показывает вопрос-ответную доблесть своей команды и объясняет, почему она думает, что они до сих пор получают десятки тысяч звонков в год — не говоря уже об электронных писем и чатов — несмотря на неуклонный рост для доминирования на рынке Ask Jeeves. (Хорошо, хорошо, Google.) «Я честно думаю, что некоторые просто хочу, чтобы кто-то поговорить,» объясняет она. К тому же, не у всех есть доступ к Bing и Google в домашних условиях, даже в 2016 году
Хотя Google, безусловно, имеет свое место, что не отнимает ценность работы с обученным библиотекаря, который посвятил свою жизнь, чтобы помочь людям найти лучший и наиболее полную информацию. Вместо того, чтобы просеивать через результаты поиска, вы можете воспользоваться навыками вашего местного библиотекаря — или те из сотрудников Спросите NYPL — и у них отфильтровать хорошую информацию из плохих, застежка-молния прямо в качестве надежного источника, или дать вам свой ответ в способ, который дает четкое представление о нагромождение данных на странице результатов Google.
Пилотируемые группой библиотекарей и их помощников, как правило, линия поля логистические вопросы о ресурсах и политике NYPL, но это также справочная библиотека службы покровители могут использовать, чтобы узнать больше о любой теме. В дополнение к телефонной линии, задать NYPL принимает вопросы по обычной почте, чат и электронная почта.
Исследования библиотекари не магия, конечно же, и они не несут энциклопедические знания о мире в их мозгу. Если пространство телефонного звонка не достаточно, чтобы отследить ресурсы из библиотеки, чтобы ответить на этот вопрос, или если вопрос не может быть решен путем консультаций библиотеки, у них есть еще один трюк свои рукава.
В статье Quartz о службе, писатель чт-Хуонг Ха положить особенно смутное и хитрый архивную вопрос Кабальеро-Li: «Как много невротических людей в США» В конечном счете, «Кабальеро-Ли Googles вопрос. Она читает мне по телефону из статьи из современной психологии ».
Даже если библиотекари NYPL и помощники не могут предложить более конкретные данные из библиотечных ресурсов, они могут предоставить еще одну услугу: Не-пассивно-агрессивный Let Me Google, что для вас; буквальным Human Googler, чтобы помочь вам использовать поисковую систему с подкованных библиотекаря.
В принципе, Спросите NYPL является «Human Google», потому что библиотекари были человеческие Googles для пути дольше, чем в Интернете. Может быть, пришло время, чтобы начать называть поисковые системы «Интернет, библиотекари.»
По материалам
